Article

สิ่งที่ SE ควรโฟกัส เมื่อเติบโต

Heart สิ่งที่หัวใจอยากทำ * กิจการเกิดขึ้นเพื่อแก้ปัญหาอะไร * ใครคือผู้ได้รับผลประโยชน์ * Impact หลักที่เป็นหัวใจขององค์กร มีแค่ใจยังไงก็ไปไม่รอด ยังต้องมี Structure สิ่งที่ทำให้กิจการอยู่รอด * มี business model ที่ชัดเจนทั้งในด้านทำกำไไรและสังคม * มีการจัดการและวางแผนทางการเงินอย่างดี ตรวจสอบได้และโปร่งใส * มีการจัดการทีมที่ดี สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ช่วยขับเคลื่อนให้ธุรกิจไปถึงเป้าหมายได้ การมีโครงสร้างธุรกิจที่ดีตะช่วย SE สามารถทำสิ่งที่ใจรักได้อย่างยั่งยืน

Heart สิ่งที่หัวใจอยากทำ

• กิจการเกิดขึ้นเพื่อแก้ปัญหาอะไร

เมื่อเราดำเนินงานมากขึ้น ข้อมูลสมมติฐานการทำงานของเราจะเริ่มเด่นชัดขึ้นจากเดิม มีมุมมองต่อประเด็นปัญหานั้นๆได้รอบด้านมากขึ้น มองเห็นผู้เกี่ยวข้องเยอะขึ้น การที่ได้กลับมาหยุดพักและพิจารณาว่าตกลงแล้วจุดไหนที่เราทำได้ดีจริง จะช่วยให้เรามุ่งพัฒนาสินค้า บริการที่มีจุดขายของ "คุณค่าทางสังคม" ได้ดียิ่งขึ้น

• ใครคือผู้ได้รับผลประโยชน์

หากเรารู้ว่ากำลังสร้างประโยชน์ให้กับใครจะนำไปสู่การสร้าง "ตัวชี้วัดความสำเร็จ" ในการดำเนินงานของเราได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น ไม่ว่าผู้รับประโยชน์เหล่านั้นจะเป็น คนหรือสิ่งแวดล้อม และควรแบ่งลำดับขั้นแห่งความสำเร็จเป็นหลายลำดับเพื่อให้เรามองเห็นและบอกต่อความสำเร็จนั้นได้ง่ายขึ้น อย่างน้อย "ดีต่อใจ" ของเราเอง

• Impact หลักที่เป็นหัวใจขององค์กร

ในช่วงเริ่มต้นการทำกิจการนั้นเราจะพบเส้นทางในการสร้างรายได้ และด้านการสร้างผลกระทบ(Impact)อย่างมากมาย เพราะจากที่เราต้องรีบสร้างความมั่นคงให้กับกิจการหรือแม้แต่การสนุกกับการได้พบ "สมมติฐานใหม่" ในการแก้ปัญหา หากแต่เราที่มีทรัพยากรจำกัดควรเลือกว่า Impact ใด ที่เราสร้างขึ้นได้จริงอย่างสอดคล้องกับเราเองที่สุด จะทำให้ กระบวนการในการสร้างผลกระทบทางสังคมของเรา(Impact model) มีความสามาถในการขยายผลออกไปได้ และกลายเป็นกรอบการทำงานทีชัดเจนสำหรับการเติบโตไปสู่ขั้นถัดไป

มีแค่ใจยังไงก็ไปไม่รอด

ยังต้องมี Structure สิ่งที่ทำให้กิจการอยู่รอด

• มี business model ที่ชัดเจนทั้งในด้านทำกำไรและสังคม

การเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการทำธุรกิจ และ กระบวนการสร้างผลกระทบทางสังคม ที่เรามีนั้นจะช่วยให้รามองเห็นภาพรวมของการดำเนินงาน และวางกลยุทธของการเติบโตที่ชัดขึ้น เช่น ถ้ามีความสัมพันธ์แบบกระบวนการสร้าง impact มันหาเงิน หาคนมาสนับสนุนยาก เราคงต้องเน้นการสร้างรายให้อย่างน้อยมากพอที่จะดำเนินการสร้าง impact เท่าที่เราทำได้ และหวังว่ามันจะเพิ่มขึ้นได้อีกเมื่อเราทำธุรกิจหาเงินได้เก่งกว่านี้

• มีการจัดการและวางแผนทางการเงินอย่างดี ตรวจสอบได้และโปร่งใส

ข้อมูลในการทำธรุกิจที่อ่านได้จากงบการเงิน ข้อมูลทางบัญชีที่เหมือนจะสำคัญแล้ว แต่การนำเอาข้อมูลที่ไม่ใด้ใส่ในระบบเหล่านี้ต่างหากคือสิ่งที่วัดความอยู่รอดของกิจการ เช่น ค่าแรงตัวเองที่ควรเป็นหรืออย่างน้อยที่สุดที่ทำให้ไม่รู้สึกว่ากำลังเบียดเบียนตัวเองอยู่ หรือแม้แต่ความเข้าใจในภาระภาษีทั้งภาษีเงินได้ ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีหัก ณ ที่จ่าย ปัจจุบันจะยิ่งสำคัญ เพราะความไม่เข้าใจมักจะทำให้เกิดความบิดเบือนในการทำโครงสร้างต้นทุน ราคาขาย จนไปถึงการบริหารเงินสด

• มีการจัดการทีมที่ดี สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ช่วยขับเคลื่อนให้ธุรกิจไปถึงเป้าหมายได้

เมื่อเรามองเห็นการทำงานในแต่ละส่วนได้อย่างเป็นระบบแล้ว เราจะสามารถแบ่งถ่ายความรับผิดชอบบางอย่างในการดำเนินกิจการให้คนอื่นช่วยหรือแม้แต่การใช้ AI เข้ามาเสริมการทำงาน และความท้าทายในการบริหารทีมทำงาน วิธีการทำงาน แนวทางการจัดการเพื่อให้ฟันเฟืองขององค์กรทำงานอย่างราบรื่นจะเป็นบททดสอบของการเป็นผู้ประกอบการในขั้นถัดไป

การมีโครงสร้างธุรกิจที่ดีจะช่วย SE สามารถทำสิ่งที่ใจรักได้อย่างยั่งยืน

---